Šiame straipsnyje aptarsime mados prekių grąžinimo politiką, kuri yra svarbi kiekvienam pirkėjui, apsiperkančiam internetu. Sužinokite, kokios yra jūsų teisės ir kaip galite grąžinti netikusias prekes.

Bendrosios Prekių Grąžinimo Sąlygos

Netikusias prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos ir atgauti sumokėtus pinigus. Visoms įsigytoms prekėms taikoma grąžinimo garantija.

Pinigų Grąžinimas

Pirkėjui atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas. Tačiau, Pardavėjas neprivalo grąžinti vartotojui papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad vartotojas aiškiai pasirinko kitą negu verslininko pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas.

Grąžinimo Išlaidos

Prekės siuntimo/grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui. Jeigu perkant prekes buvo pritaikytas siuntimo mokestis, kokybiškų prekių grąžinimo atveju šis mokestis nebus grąžinamas. Tai yra bus grąžinama suma už grąžinamas prekes, bet ne už sumokėtą pristatymo mokestį.

Kaip Grąžinti Prekę?

1. Norėdami grąžinti prekę turite apie tai informuoti Pardavėją el. paštu.
2. Pardavėjas Jums išsiųs prekių grąžinimo dokumentą, kurį turėsite užpildyti ir pateikti Pardavėjui kartu su grąžinama preke.
3. Grąžinant prekę būtina nurodyti Siuntėjo (Jūsų) adresą ir Gavėjo adresą.
4. Atkreipkite dėmesį į tai, kad kartu su grąžinama preke privalo būti prekės pirkimo dokumentas. Taip pat grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad siuntimo metu nebūtų pažeista originali prekės pakuotė. Grąžinimo atveju už tai atsako siuntėjas.
5. Už grąžinamos prekės pristatymą Gavėjo adresu apmoka pats Pirkėjas.
6. Pinigai už grąžinamą prekę pervedami į nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo Prekės gavimo dienos.

Norimas grąžinti prekes kartu su prekių grąžinimo aktu (laisva forma nurodžius gaminius ir užsakymo numerį) siųsti nurodytu adresu.

Reikalavimai Grąžinamai Prekei

• Visos grąžinamos prekės turi būti su autentiškomis etiketėmis, apsauginiais maišeliais ir originalia pakuote.
• Grąžinama originali pakuotė negali būti pažeista: ant jos negalima rašyti savo ar gavėjo adreso; pakuotės negalima plėšyti ir kitaip pažeisti originalią išvaizdą.
• Perduodant originalią pakuotę kurjeriui ją reikia įdėti į papildomą maišelį ar dėžutę, kad transportavimo metu ji išliktų nepažeista ir išsaugotų originalią prekinę išvaizdą.
• Visos nemokamos dovanos, kurios buvo pateiktos kartu su įsigyta preke, turi būti grąžintos tuo pat metu.

Išimtys

Yra tam tikrų prekių, kurioms netaikoma grąžinimo garantija:

• Maudymosi kostiumėliai
• Diržai
• Papuošalai
• Krūtinės juostos
• Pėdkelnės, besiūlės tamprės

Per 14 dienų pakeisti ar grąžinti kokybišką prekę pardavėjas gali tik tuo atveju, jeigu pirkėjas prekės nenaudojo ir nepažeidė jos prekinės išvaizdos. Tai taip pat reiškia, kad pirkėjas privalo išsaugoti ir nepažeisti prekės pakuotės, o įsigytą prekę apžiūrėti tik taip, kaip tai galėtų padaryti tiesiogiai prekybos vietoje. Panaudotą kokybišką prekę galima grąžinti tik pardavėjui geranoriškai sutikus.

Prekių Pristatymas

• Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, kuris pateikiamas pirkimo metu.
• Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl pirkimo metu pateikiamų duomenų teisingumo.
• Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkti pristatymo būdą.
• Turimos prekės pristatomos per 3 - 5 d.d.
• Specialiai Jums gaminamos prekės pristatomos per 5 - 14 d.d.

Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

Siuntos Tikrinimas

Gavęs prekes Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos ir prekės (-ių) būklę bei pasirašyti sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo ir priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo ir priėmimo dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos būklės, prekių pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui, bei prekės (-ių) komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti apžiūrint prekių išorę) nėra.

Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), prekė (-ės) yra pažeista (-os) ir (ar) prekė (-ės) yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo ir priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos ir (ar) prekės (-ių) pažeidimo (neatitikimo) aktą.

Netinkamos Kokybės Prekės Grąžinimas

Nusipirkę netinkamos kokybės prekę, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 14 dienų nuo prekės pristatymo. Tokiu atveju, Jūsų pasirinkimu Jums bus grąžinti pinigai, sumokėti už prekę, arba prekė pakeista į tokią pačią tinkamos kokybės prekę.

• Norėdami grąžinti netinkamos kokybės prekę, tokią prekę galite išsiųsti mums paštu arba pristatyti nurodytu adresu.
• Grąžinant prekę būtina nurodyti prekės trūkumus, ar pageidaujate, jog būtų grąžinta sumokėta suma, ar prekė pakeista tokia pačia kokybiška preke,bei pridėti prekės įsigijimą įrodanti dokumentą (prekės pristatymo kvitą, bankinio pavedimo patvirtiną kopiją ar kitą dokumentą, įrodanti prekės įsigijimą).
• Brokuotos ar sugadintos pristatymo metu prekės grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui.

---