Stengiamės, kad apsipirkti kavamedis.shop el. parduotuvėje būtų kuo patogiau, o Jūsų užsakymai pristatyti sklandžiai bei laiku. Naudodami slapukus renkame duomenis apie lankytojų veiksmus naršant mūsų svetainėje.
Jūsų asmens duomenų valdytojas - UAB „Hetora“. Visą asmeninė bei su mokėjimais susijusi informacija surenkama ir tvarkoma saugiai (užtikrina SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas), pagal numatytuosius įstatymus ir yra konfidenciali. Įsipareigojame neatskleisti Jūsų (ir kitų klientų) asmeninės informacijos trečiosioms šalims (šis įsipareigojimas negalioja LR teisės aktuose numatytais atvejais).
Asmens Duomenų Tvarkymo Principai
Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (BDAR) (OL 2016 L 119, p.
Jūsų asmeninė informacija renkama Jums užsakant prekes kavamedis.shop el. parduotuvėje bei pateikiant užklausas dėl papildomos informacijos apie produktus, užsakymus, jų apdorojimą ir kt. Klientai laikomi susipažinę su Privatumo politika, kai registruodamiesi Svetainėje, klientų sistemoje po šios politikos tekstu pažymi “varnelę”.
Kontaktiniai duomenys (el. El. Klientų valdymui, prekių ir paslaugų suteikimui, mokėjimų atlikimui, žinučių, būtinų mūsų paslaugų teikimui užtikrinti, siuntimui, ar užklausoms apie prekes ar kitais klausimais atsakyti, pateiktus duomenis tvarkome teisiniu pagrindu, numatytu BDAR 6 str. 1 d. b) p.
Kavamedis.shop el. parduotuvės tobulinimui, taip pat naujienoms, susijusioms su UAB „Hetora“ valdomais prekių ženklais, siųsti, akcijų ir konkursų administravimui, laimėtojų identifikavimui ir susisiekimui su jais, pateiktus duomenis tvarkome teisiniu pagrindu, numatytu BDAR 6 str. 1 d. a) p. - duomenų subjektas davė sutikimą arba Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 81 str.
Mes tvarkome jūsų asmens duomenis, norėdami siųsti jums tiesioginės rinkodaros informaciją, pvz., siųsti asmeninę ir svarbią informaciją bei pasiūlymus jūsų pasirinktu bendravimo būdu: el. paštu ar SMS žinutėmis. Šią informaciją gausite tik jei būsite davę tam leidimą (gautas Jūsų atskiras sutikimas, užsiprenumeravus naujienlaiškius) arba nebūsite išreiškę nesutikimo gauti tokios informacijos kontaktinių duomenų pateikimo metu.
Jūs galite bet kuriuo metu atsisakyti mūsų naujienlaiškių ar SMS žinučių. Jūsų duomenys trečiosioms šalims gali būti perduodami tada, kai tai yra būtina mūsų paslaugoms ar funkcijoms užtikrinti (pvz. jūsų adresas perduodamas kurjeriui prekės pristatymui). Asmens duomenų neperduodame į trečiąsias valstybes ar tarptautinėms organizacijoms.
Slapukų (Cookies) Naudojimas
Slapukas yra nedidelė teksto rinkmena, kuri apsilankius svetainėje išsaugoma Jūsų įrenginyje. Mūsų svetainėje naudojami slapukai yra būtini mūsų svetainės funkcionalumui ir veikimui. Dauguma šių slapukų iš jūsų įrenginio ištrinami pasibaigus jūsų naršyklės sesijai. Pirmą kartą jums įėjus į mūsų svetainę, paprašome sutikimo į jūsų įrenginį atsiųsti papildomus slapukus.
Identifikuoti, kiek lankytojų apsilanko mūsų svetainėje, kokia yra jų elgsena, kokiuose svetainės puslapiuose yra lankomasi (pvz., Hotjar slapukai). Naudodami slapukus renkame duomenis apie lankytojų veiksmus naršant mūsų svetainėje. Apsilankę „Šaltinėlio vandenys“ interneto svetainėje, Jūs galite nurodyti, ar sutinkate, kad būtų naudojami slapukai.
Slapukai yra seanso ir ilgalaikiai bei pirmosios arba trečiosios šalies slapukai. Seanso slapukai leidžia Jus atpažinti per vieną apsilankymą mūsų svetainėje, kad visi puslapio pakeitimai ar parinktys būtų įsimenami keliaujant iš vieno puslapio į kitą. Šie slapukai leidžia greitai ir lengvai eiti per daugybę svetainės puslapių, kad kaskart apsilankius naujoje vietoje nereikėtų iš naujo apdoroti informacijos.
Trečiųjų šalių slapukaiTai slapukai, kuriuos naudoja kitos organizacijos per mūsų svetainę. Mūsų „Šaltinėlio vandenys“ svetainėje naudojami „Google Analytics“ slapukai, skirti svetainės lankomumui analizuoti. „Google Analytics“ anonimiškai renka informaciją apie lankytojų skaičių, vietą, iš kurios buvo naudojamasi mūsų svetaine, ir kokios svetainės dalys buvo naršomos lankytojų. Šie slapukai yra sukurti sistemai „Google Analytics“.
Slapukų tipai ir jų funkcijos
- Esminiai slapukai: Būtini norint užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir naršyti.
- Statistikos slapukai: Renka anoniminę informaciją, kuri leidžia nustatyti svetainės vartotojų skaičių, jų apsilankymo periodiškumą.
- Rinkodaros slapukai: Fiksuojami apsilankymai svetainėje, jos puslapiuose ir nuorodose. Padeda svetainės lankytojui pateikti jį labiausiai dominančią reklamą.
Duomenų Subjektų Teisės
Taip pat, Jūs turite teisę į duomenų perkeliamumą, t. y. Norėdami įgyvendinti aukščiau nurodytas teises kreipkitės į mus el. Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. (8 5) 271 2804, 279 1445, el.
Informuojame, kad įmonėje UAB “Itališka kava” (duomenų valdytojas) įm. kodas 150077477, buveinės adresas J.Ralio g.6, LT-08200 Vilnius yra renkami, tvarkomi ir saugomi duomenų subjektų duomenys. Visi Kliento pateikti asmens duomenys (tame tarpe ir ypatingi asmens duomenys) yra tvarkomi ir saugomi, vadovaujantis LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, reglamento ES 2016/679 nuostatomis bei Paslaugų teikėjo lokaliniais teisės aktais, reguliuojančiais asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą.
Pagal ES 2016/679 reglamento reikalavimus, prieš suteikiant Jums paslaugas mes privalome gauti Jūsų sutikimą dėl duomenų tvarkymo ir saugojimo. Duomenų subjektas, pateikęs duomenų valdytojui ar duomenų tvarkytojui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba teisės aktų nustatyta tvarka ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį, patvirtinęs savo asmens tapatybę, turi teisę iš duomenų valdytojo gauti patvirtinimą, ar su juo susiję asmens duomenys yra tvarkomi, o jei tokie asmens duomenys yra tvarkomi, turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, iš kokių šaltinių ir kokie jo asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti bent per paskutinius 1 metus.
Kai asmens duomenys perduodami į trečiąją valstybę, duomenų subjektas turi teisę būti informuotas apie tinkamas su duomenų perdavimu susijusias apsaugos priemones. Duomenų valdytojas pagal prašymą, kartą per kalendorinius metus pateikia tvarkomų asmens duomenų kopiją nemokamai. Už bet kurias kitas duomenų subjekto prašomas kopijas duomenų valdytojas gali imti pagrįstą mokestį, nustatomą pagal administracines išlaidas.
Duomenų subjektas turi teisę reikalauti, kad duomenų valdytojas nepagrįstai nedelsdamas ištaisytų netikslius su juo susijusius asmens duomenis. Ši teisė negali daryti neigiamo poveikio kitų teisėms ir laisvėms. Naudodamasis savo teise į duomenų perkeliamumą, duomenų subjektas turi teisę, kad vienas duomenų valdytojas asmens duomenis tiesiogiai persiųstų kitam, kai tai techniškai įmanoma.
Duomenų subjektas turi teisę dėl su jo konkrečiu atveju susijusių priežasčių bet kuriuo metu nesutikti, kad su juo susiję asmens duomenys būtų tvarkomi, kai toks duomenų tvarkymas vykdomas pagal 6 straipsnio 1 dalies e arba f punktus, įskaitant profiliavimą remiantis tomis nuostatomis.
Informuojame, kad Jūsų atsisakymas sutikti su duomenų tvarkymu, gali apriboti ar visai nutraukti Jūsų galimybę naudotis mūsų paslaugomis, jei be Jūsų duomenų mes negalėsime vykdyti paslaugų teikimo ar įsipareigojimų vykdymo. Duomenų tvarkymą ir apsaugą Lietuvos Respublikoje prižiūri ir kontroliuoja Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI). Jeigu norite pasinaudoti savo teisėmis, mūsų darbuotojas pateiks dokumento formą, kurioje nurodysite savo pageidavimus dėl duomenų tvarkymo įmonėje.
Pastaba: duomenų subjektų teisės turi įvairių apribojimų, apie kuriuos galite sužinoti daugiau, kreipdamiesi žemiau nurodytais kontaktais. Atsakymą apie sprendimą, pateiksime per 30 kalendorinių dienų.
Duomenų Tvarkymas UAB "Kava1" Pavyzdyje
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Kava1“, juridinio asmens kodas 306148699, kurios buveinė yra Kalniečių g. Pagal Jūsų pateiktus duomenis registruojantis E. parduotuvėje pateikti anketiniai duomenys: Vardas, pavardė, mobilaus telefono Nr., el. pašto adresas, pristatymo adresas, miestas.
Visą laikotarpį, kol Jūs esate paskyros vartotoju. Vardas, pavardė, el. Apskaitos ir mokesčių dokumentai teisės aktų reikalavimų vykdymo pagrindu saugomi laikantis teisės aktuose numatytų terminų. Vardas, pavardė, mobilaus telefono Nr., el. Vardas, pavardė, el. Vardas, pavardė, paskyros registravimo data, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, informacija apie įsigytas prekes Kava1 E.
Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, el. kiti su užklausa pateikiami dokumentai ir (ar) duomenys: pvz. Jūsų el. Atlikdami statistikos analizę, rinkos ir klientų elgsenos tyrimus bei formuodami verslui reikalingas ataskaitas, galime naudoti automatinę duomenų analizę. Atlikdami analizę galime naudoti anoniminius duomenis, kurie neapdoros jūsų vardo, kontaktinės informacijos ar kitos informacijos, kuri galėtų jus identifikuoti.
Beveik visi jūsų asmens duomenys gaunami iš jūsų. Jūs pateikiate mums savo asmeninius duomenis tiesiogiai registracijos elektroninėje parduotuvėje ir narystės klube metu; ir mes gauname jūsų pirkimo duomenis, kai užpildote užsakymo formą ir naudojatės mūsų paslaugomis. Be to, jūsų duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų, kai siunčiate mums užklausą bet kuria jūsų pasirinkta ryšio priemone: el.
Jūsų asmens duomenis galime perduoti tvarkyti trečiosioms šalims, kurios padeda mums teikti ir administruoti Paslaugas bei teikiančioms Klientų užklausų administravimo paslaugas. Tokios trečiosios šalys gali būti: duomenų bazių programinės įrangos kūrėjai, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, prieglobos ir debesijos kompiuterijos paslaugų teikėjai, tiesioginės rinkodaros paslaugų teikėjai, rinkos tyrimų ar verslo analizės paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, reklamos ir renginių organizavimo įmonės, naujienlaiškių platinimo paslaugas teikiančios įmonės, IT ir kitos techninės instaliacijos administravimo įmonės ir kt.
Kiekvienu individualiu atveju duomenys, kuriuos teikiame duomenų tvarkytojui, yra griežtai ribojami tik tais duomenimis, kurie yra būtini konkrečiai funkcijai atlikti ar konkrečiai paslaugai suteikti. Mūsų duomenų tvarkytojai gali tvarkyti jūsų asmens duomenis tik mūsų nurodymu ir negali jų naudoti jokiems kitiems tikslams ar perduoti kitoms šalims be mūsų sutikimo. Jeigu Jūsų Užklausoje aprašytas įvykis gali būti laikomas draudiminiu, Jūsų užklausą ir atitinkamus duomenis perduosime draudimo bendrovei, kuri išdavė mūsų prekėms ir turtui civilinės atsakomybės draudimą arba teikia draudimą.
Jei naudojame svetainės analitinį įrankį (pavyzdžiui, Google Analytics), kurie taikomi tam, kad atsektume, kaip naudojatės elektroninėje parduotuvėje pateikta informacija, galime keistis Jūsų anoniminiais duomenimis su trečiosiomis šalimis, kurios naudoja tokią informaciją duomenims įvertinti.
Jūsų asmens duomenys gali būti teikiami tretiesiems asmenims, jeigu tokia pareiga teikti duomenis yra nustatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose. Pasikeitus registracijos formoje pateiktiems Jūsų asmens duomenims arba manant, kad mūsų tvarkoma informacija apie Jus yra netiksli arba neteisinga, Jūs turite teisę reikalauti pakeisti šią informaciją prisijungę prie savo paskyros Nustatymų skiltyje, o jei to padaryti negalite, turite teisę taisyti duomenis apie tai informuodami el.
Jeigu Jūsų asmens duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, po kurio Jūsų asmens duomenų tvarkymas bus nutrauktas. Kai kuriais atvejais tai gali reikšti, kad nebegalėsime jums teikti savo Paslaugų. Visada galite pataisyti savo sutikimus (atšaukti arba išduoti naują sutikimą) pakeisdami nustatymus paskyros skiltyje „Nustatymai“.
Kai informacija, kurioje yra tiesioginės rinkodaros turinio, duomenų subjektui siunčiama el. paštu ar bet kuria kita patogia komunikacijos priemone, visada suteikiame galimybę klientui atsisakyti tolesnių tokio pobūdžio el. draugiškas, nemokamas ir lengvas būdas. Duomenų subjektas turi teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais: jam tereikia atsisakyti informacinių pranešimų ir naujienlaiškių prenumeratos paspaudus informacijoje pateiktą nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“.
Jei manote, kad Jūsų asmens duomenis tvarkome pažeisdami teisės aktų reikalavimus, visada prašome pirmiausia susisiekti su mumis. Jei jaučiatės nepatenkinti siūlomu problemos sprendimu arba manote, kad nesiimame reikiamų veiksmų pagal jūsų prašymą, turite visas teises kreiptis į priežiūros instituciją, kuri Lietuvos Respublikos atveju yra Valstybės duomenų apsaugos tarnyba.
Jūs turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai tokie asmens duomenys tvarkomi mūsų teisėtų interesų pagrindu. Susidarius tam tikroms asmens duomenų tvarkymo teisės aktuose apibrėžtoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai arba nesant teisėto pagrindo tvarkyti ir pan.), turite teisę prašyti, kad ištrintume Jūsų asmens duomenis.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą Susidarius tam tikroms asmens duomenų tvarkymo teisės aktuose apibrėžtoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, jūs užginčijote duomenų tikslumą, pateikėte prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo mūsų teisėto intereso pagrindu) taip pat turi teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą. Tačiau atkreipsime dėmesį, kad tokio duomenų tvarkymo apribojimo galiojimo metu ir šio apribojimo metu galime neturėti galimybės užtikrinti Jums Paslaugų teikimo.
Jūs turite teisę gauti arba perduoti savo asmens duomenis kitam duomenų tvarkytojui (įskaitant teisę į duomenų perkeliamumą). Ši teisė apima tik tuos duomenis, kurie mums buvo pateikti jūsų sutikimo pagrindu arba pagal sutartį, su sąlyga, kad duomenys yra tvarkomi automatizuotai. Norėdami pasinaudoti šiame punkte nurodyta teise, pateikite raštišką prašymą mums arba mūsų duomenų apsaugos pareigūnui.
Prašymo tvarkymo procedūra Siekdami apsaugoti visus mūsų pirkėjų duomenis nuo neteisėto atskleidimo, gavę prašymą pateikti duomenis apie Jus ar pasinaudoti kitomis Jūsų teisėmis, turėsime pareikalauti patvirtinti Jūsų tapatybę. Šiuo tikslu galime paprašyti jūsų nurodyti faktinius duomenis, kuriuos nurodėte registracijos formoje/pirkimo užsakyme (pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą arba telefono numerį), kad galėtume patikrinti, ar nurodyti duomenys atitinka atitinkama informacija.
Gavę jūsų užklausą dėl naudojimosi bet kuria iš jūsų teisių ir sėkmingą autentifikavimą, kaip aprašyta aukščiau, įsipareigojame nedelsdami, bet bet kuriuo atveju ne vėliau, pateikti jums visą informaciją apie visus veiksmus, kurių buvo imtasi atsakant į jūsų prašymą. nei per vieną mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo dienos. Atsižvelgdami į Jūsų prašymo sudėtingumą ar jų skaičių, turime teisę pratęsti vieno mėnesio laikotarpį dar dviem mėnesiais, atitinkamai informuodami Jus iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami tokio pratęsimo priežastis.
Jeigu Jūsų prašymas buvo pateiktas elektroninių ryšių priemonėmis, mes Jums atsakysime elektroninėmis ryšio priemonėmis, nebent tai bus neįmanoma (pvz., dėl itin didelės informacijos apimties), arba kitais būdais, jeigu Jūs to pageidaujate. Atsisakysime patenkinti Jūsų prašymą motyvuotu atsakymu, jei nustatysime teisės aktuose nustatytas aplinkybes ir apie tai Jus informuosime raštu.
Duomenų subjekto paklausimo forma gali būti užpildyta ir įteikta mūsų bendrovei adresu Kalniečių g.219A, Kaunas, nuo 8.00 iki 17.00 val. Pirmadieniais-ketvirtadieniais ir nuo 8.00 iki 15.45 val.
Pasibaigus šioje Politikoje nurodytam Jūsų asmens duomenų tvarkymo ir saugojimo terminui, Jūsų duomenis sunaikinsime ir mūsų Politikoje nustatytais atvejais negrįžtamai patikimai anonimizuojame kaip praktiškai įmanoma greičiau ir per protingą reikalingą laikotarpį.
Kai lankotės mūsų svetainėje, naudojame slapukus (tai nedideli informacijos failai, siunčiami į jūsų kompiuterį ar kitą įrenginį (pvz., mobilųjį telefoną)), kurie lieka saugomi jūsų naršyklėje. Slapukas siunčiamas į jūsų kompiuterį ar kitą įrenginį, kad būtų išsaugoti duomenys ir kad galėtume identifikuoti jus kaip Paslaugos vartotoją, kai lankotės mūsų svetainėje.
Slapukai padeda mums susieti jūsų pirkimo istoriją ir kitus duomenis, surinktus jums naudojantis mūsų paslaugomis, su jūsų naršymo internete veikla. Savo svetainėje taip pat naudojame trečiųjų šalių slapukus. Šie slapukai naudojami kiekvieno atskiro lankytojo istorijai sukurti, kad galėtume parodyti jums suasmenintas reklamas ir užtikrinti geriausią naršymo patirtį lankantis mūsų svetainėje.
Siekiant užtikrinti nuolaidų ir kitų privilegijų Jums tęstinumą, Jūsų asmens duomenis norėtume perduoti mūsų partneriams ES. Su nuostatomis susipažinau ir sutinku, kad jos būtų taikomos tvarkant mano asmens duomenis. Šias nuostatas galite rasti Privatumo politikos skiltyje.
Nuolat tobuliname savo svetainę, kad jos naudojimas būtų kuo paprastesnis ir patogesnis. Siekdami tobulinti svetainę, turime žinoti, kokia informacija yra įdomiausia mūsų svetainės lankytojams, iš kurių šalių ir miestų jie yra, kaip dažnai lankytojai grįžta, kokią naršyklę naudoja, kokius įrenginius naudoja naršydami svetainėje ir pan. Šią informaciją renkame naudodami Google Analytics įrankius, kurie leidžia sekti ir analizuoti statistinius svetainės naudojimo duomenis.
Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas. Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas. Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas. Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas. Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas. Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas. Registruojamas unikalus vartotojo ID, kuris atpažįsta naudotojo naršyklę lankomos svetainės, kurioje naudojamas tas pats skelbimų tinklas.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai, siekiant pagerinti Jūsų naršymo patirtį, sužinoti apie mūsų svetainės vartotojų elgesį, analizuoti jų srautus ir plėtoti svetainę. Jei norite, galite pakeisti savo naršyklės nustatymus taip, kad ji jus informuotų apie įjungtus ar atnaujintus slapukus ir kad galėtumėte pasirinkti leidžiamus ar draudžiamus slapukus bei juos blokuoti. Pasiliekame teisę keisti Slapukų politikos nuostatas.
Atkreipiame dėmesį, kad „Šaltinėlio vandenys“ nėra atsakinga už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus. Kilus klausimų ar norėdami įgyvendinti savo teises, susisiekite su mumis el.