„Čili pica“ - vienas iš seniau Lietuvoje veikiančių picerijų tinklų. Apžvelkime klientų atsiliepimus apie šią piceriją, atkreipiant dėmesį į įvairius aspektus, tokius kaip maisto kokybė, aptarnavimas ir kainos.
Maisto kokybė ir kainos
Kai kurių klientų teigimu, birželį kažkas nutiko su Čili picerija. Kainos išaugo nenormaliai, o kokybė krito pastebimai. Susidaro įspūdis, kad pica iškepta trečiarūšėje picerijoje ir įpakuota į Čili dėžutę su logotipu.
Tačiau, pasak kitų, „Čili pica“ vis dar išlieka mėgstama vieta dėl skanių picų ir kitų patiekalų: NUostabios picos įpač vertinu FERERA taip pat gan aukštos klasės kebabai, bei mėsainiai. Bene mėgstamiausias Čili picos mėsainis, nors Panko ar Klasikinį taip pat mielai suvalgau. Taip pat žiauriai geri ledai bei ledų ir pieno kokteiliai. Dažniausiai jei jau vykstu į šį restoraną tai kiekviename užsakyme būtinai bus čili sriuba. Nu nesveiko skonio sriuba, kurios kelias lėkštes suvalgyčiau geriau negu užsisakyčiau picą. Picos taip pat gan skanios, tik gal sakyčiau išpūsta jų kaina palyginus su kitomis picerijomis.
Vis dėlto, kainos, lyginant su kitomis picerijomis, gali būti didesnės: Kainos gana didokos, tačiau ,kita vertus, kebabas čia pigesnis nei kebabinėse. Dabar jau galima pavalgyti už kažkiek normalesnę kainą, lyginant kas buvo prieš kelis metus, kai jie akcijų taikydavo minimaliai.
Aptarnavimo kokybė
Atsiliepimai apie aptarnavimą skiriasi. Vienas klientas džiaugiasi aptarnavimu Fabijoniškių „Čili pica“: Fabijoniškių čilekas, tik dėl Dianos ten ateiname. Puikus aptarnavimas, greitas reagavimas. Džiaugiuosi jog prie sriubos visada pasiūlo bandelę, o prie arbatos medaus.
Vis dėlto, pasitaiko ir neigiamų atsiliepimų: Esu pasipiktinusi dėl Jūsų kavinėje naujos tvarkos su meniu. QR kodais klientai kaip durneliai vietoj to, kad bendrautų tarpusavyje sėdi ir spokso į mobiliuosius. Jūs pažeidžiačia vartotojų teises neleisdami rinktis iš normalių neskaitmeninių meniu. Aš suprantu, kad dabar visi ant žalios bangos. Bet labai erzina tas elektroninis meniu.
Taip pat kai kurie klientai skundžiasi dėl užsakymų vėlavimo ir šalto maisto: Turėjo pristatyti 15:55, o pristatė tik 16:40. Laikas neturėtų skirtis 40min, max 10-15. Visas maistas šaltas, jūs gal juokaujate su tokiu. Šaltą maistą galima iš maximos užsisakyti. Užsisakome dėl to, kad norime karšto, normalaus maisto, o ne šaltų picų, o ypač bulvytes fri išvis šalto ir sukritusios jokio skonio. Viskas aprasoję ir šlapia.
Darbo sąlygos
Atsiliepimai apie darbo sąlygas „Čili pica“ taip pat nevienareikšmiai. Vieni darbuotojai teigia, kad kolektyvas puikus ir vadovai supratingi: Kolektyvas puikus, valdžia irgi neturiu kuo skųstis. Vadovai išmano savo darbą, jeigu rodai iniciatyvą moko naujų dalykų pvz administratorės darbo, kai jau moki gali pavaduoti adminę.
Tačiau kiti skundžiasi dideliu darbo krūviu, ilgomis darbo valandomis ir mažu atlyginimu: Sunkus darbas, niekam nerekomenduoju dirbti cili picoje Palangoje. Darbo labai daug, kolektyvas nesaziningas, daznai visko trukdavo. Ilgos darbo valandos. Darbas sunkus, ilgos darbo valandos, alga prasta. Algos mažos, reikalavimai beprotiški dideli ir sunkus darbas. Dirbama po 12-14 val ir tegaunam tik minimuma, kai kada net pilno minimumo negaunama.
Taip pat pasitaiko skundų dėl neišmokėto atlyginimo ir netinkamo elgesio su darbuotojais: Algu zmonem neismoka, kolegom yra buve, kad truko virs 200 euru, o pagrasinus mokesciu inspekcija magiskai atsiranda pinigai kita diena is admines asmenines saskaitos. Dirbti vercia visada. Tu jiems kai vergas. Tave zemina. Vadovams tu esi pigi darbo jega o jie gyvena kai karaliai.
Įmonės informacija
„Čili pica“ priklauso „Viva Group“, kuri taip pat užsiima valymo paslaugomis ir reklamos gamyba: Veiverių g. Sparčiai auganti ir nuolatinės pažangos siekianti įmonių grupė "Viva Group" savo veiklą vykdo trijose pagrindinėse veiklose: valymo paslaugų, reklamos gamybos bei greitojo maisto restoranų.
Atsiskaitymo problemos
Pasitaiko atvejų, kai klientai susiduria su problemomis atsiskaitant: 2024 11 03d apsilankėm Panoramos Čili. Atsiskaičiau telefonu 13,36h nuskaitęs QR kodą nuo stalo. Išeidamas , oficiantės paklausiau ar viskas gerai. JI pasakė, kad mokėjimas nepraėjo. Dar kartą sumokėjau kortele ir dar kartą palikau arbatpinigių. Vėliau, atidaręs savo banko sąskaitą, pamačiau, kad sumokėjau du kart.
Kiti atsiliepimai
Kai kurie klientai atkreipia dėmesį į aplinkos trūkumus: Cili pizza minsko iki Parašius atsiliepima apie picerija Rekvizituose susisieke su manimi ir paprašė pakeisti komentarą į gražesnį. Na bet jeigu iėjes i piceriją matau tvartą tai taip ir rašau. Taip pat sakė, kad gaila darbuotojų, prie ko čia darbuotojai jeigu gaila pinigų atnaujinti baldams ir aplinkai.
Tačiau yra ir teigiamų nuomonių apie virtuvės darbuotojų darbą: Puiki virtuvė ir profesionalus aptarnavimas, jau nebe pirmą kartą čia lankomės... Ir dar ilgai laikysimės ir būtinai rekomenduojame savo draugams.
Išvados
Apibendrinant, atsiliepimai apie „Čili pica“ yra įvairūs. Kai kurie klientai džiaugiasi maisto kokybe ir aptarnavimu, tačiau kiti skundžiasi dėl aukštų kainų, vėluojančių užsakymų ir prastesnės kokybės maisto. Taip pat yra prieštaringų atsiliepimų apie darbo sąlygas įmonėje.